Ticaret Bakanlığı'ndan yapılan açıklamada, haksız fiyat bildirimi uygulamasının kullanımının yaygınlaştığı bildirildi.
Açıklamada, bazı işletmelerin haksız fiyat artışları yoluyla tüketicileri mağdur etmesinin önüne geçilmesinin ve şeffaf, adil ticari ortamın oluşmasına destek olunmasının amaçlandığı belirtildi.
Mobil uygulamanın, kullanıcı dostu ara yüzüyle, vatandaşların yaşadıkları olumsuzlukların kolaylıkla rapor edilebilmesine imkan tanıdığı bildirilen açıklamada, gerekli bilgilerin titizlikle kayda alınarak hızlıca yetkili mercilere iletileceği vurgulandı.
Açıklamada, "Bildirilen her olay detaylı biçimde incelemeye alınacak ve gerekirse diğer ilgili kurumlarla koordineli şekilde vatandaşlarımızı mağdur eden tüm hususlara hassasiyetle müdahale edilmesine imkan sağlanacaktır." ifadesi kullanıldı.
HFA uygulaması nasıl kullanılıyor?
HFA Mobil Uygulaması, "Apple Store" ve "Google Play" üzerinden indirilebiliyor. Ayrıca e-devlet üzerinden de mobil uygulama indirilmeden şikayette bulunulabiliyor.
Uygulamaya e-devlet şifresiyle giriliyor. Haksız fiyat bildirimi veya haksız fiyat artışları ile ilgili bildirimlerden biri seçiliyor. Sonrasında istenen bilgiler doldurularak şikayet tamamlanıyor.
Şikayette bulunurken 5 fotoğraf yüklenebiliyor, konum eklenebiliyor ve genişletilmiş açılama alanına şikayet yazılıyor.
